Obchodní podmínky

- Všeobecné obchodní podmínky jsou pro tebe závazné v okamžiku vytvoření objednávky.

- Podmínky ochrany osobních údajů TADY

1. Základní ustanovení

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále také „VOP“ či „Podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu https://www.eightAM.cz (dále jen „internetový obchod“, „e-shop“ nebo „eightAM“).

1.2. Identifikace prodávajícího:

Fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona, zapsána v živnostenském rejstříku.

1.3. Obchodní podmínky a kupní smlouva jsou primárně vyhotoveny v českém jazyce, pokud si smluvní strany nedohodnou jazyk jiný. Smluvní vztah se řídí českým právním řádem v jeho účinném znění.

1.4. Tyto obchodní podmínky vymezují vztah a práva a povinnosti z něj plynoucí pouze mezi prodávajícím a kupujícím – fyzickou osobou podnikatelem i nepodnikatelem, nebo právnickou osobou.

1.5. Vytvořením objednávky (např. kliknutím na tlačítko, kterým objednávku dokončujete) se pro vás tyto VOP stávají závazné. Součástí jsou zejména Reklamační řád, Podmínky ochrany osobních údajů, Způsoby dopravy a případné dokumenty, na které se odkazujeme.

2. Některé definice

2.1. „Cena“ je finanční částka, kterou budete hradit za Zboží;

2.2. „Cena za dopravu“ je finanční částka, kterou budete hradit za doručení Zboží, a to včetně ceny za jeho zabalení

2.3. „Celková cena“ je součet Ceny a Ceny za dopravu;

2.4. „DPH“ je daň z přidané hodnoty dle platných právních předpisů;

2.5. „Faktura“ je účet za provedenou práci nebo dodané zboží;

2.6. „Objednávka“ je Váš neodvolatelný návrh na uzavření Smlouvy o koupi Zboží s Námi;

2.7. „Uživatelský účet“ je účet zřízený na základě Vámi sdělených údajů, jež umožňuje uchování zadaných údajů a uchovávání historie objednaného Zboží a uzavřených Smluv;

2.8. „Vy“ jste osoba nakupující na Našem E-shopu, právními předpisy označovaná jako kupující;

2.9. „Zboží“ je vše, co můžete nakoupit na E-shopu.

- Můžeš si zaregistrovat uživatelský účet, který ti bude přístupný v rámci stránek eightAM prstřednictvím uživatelského jména a hesla.

- Tento účet je svázán s tvou osobou.

- Uživatelský účet lze kdykoli zrušit.

3. Uživatelský účet

3.1. Na základě Vaší registrace v rámci e-shopu můžete přistupovat do svého Uživatelského účtu.

3.2. Při registraci Uživatelského účtu je Vaše povinnost uvést správně a pravdivě všechny zadávané údaje a v případě změny je aktualizovat.

3.3. Přístup k Uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Ohledně těchto přístupových je Vaší povinností zachovávat mlčenlivost a nikomu tyto údaje neposkytovat. V případě, že dojde k jejich zneužití, neneseme za to žádnou odpovědnost.

3.4. Uživatelský účet je osobní, a nejste tedy oprávněni umožnit jeho využívání třetím osobám.

3.5. Váš Uživatelský účet můžeme zrušit, a to zejména v případě, když jej více, než 2 roky nevyužíváte, či v případě, kdy porušíte své povinnosti dle Smlouvy.

3.6. Uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení.

- Zakoupený digitální obsah je určen pouze pro osobní potřebu kupujícího. Nesmíš ho měnit ani sdílet.

- Doručení na e-mail.

- Na poskytnutý digitální obsah se nevztahuje právo na odstoupení od smlouvy (po obdržení digitálního obsahu).

4. Digitální obsah

4.1. Na e-shopu eightAM.cz je možné zakoupit také Digitální obsah. Jedná se zejména o soubory pdf, které jsou určené k domácímu tisku nebo pdf k využití jako interaktivní elektronický diář prostřednictvím tabletu (toto zařízení není součástí dodávky).

4.2. Digitální obsah je zpřístupňován Kupujícímu pro jeho osobní potřebu, není dovoleno jej, ať už v původní či změněné podobě, v celém či částečném rozsahu, bez předchozího výslovného písemného souhlasu Prodávajícího šířit nebo umožnit jeho užití dalším osobám, a to zejména ke komerčním účelům. Porušení autorských práv je postižitelné nejen podle autorského zákona, ale může jít i o trestný čin.

4.3. Doručení Digitálního obsahu proběhne na e-mail Kupujícího, případně zpřístupněním adresy webové stránky, kde je obsah umístěn. Pro stažení Digitálního obsahu z webové stránky je potřeba mít k dispozici i funkční připojení k internetu. Prodávající neodpovídá za nedostupnost Digitálního obsahu v případě nefunkčnosti či pomalé rychlosti internetového připojení Kupujícího. Může se stát, že je Digitální obsah krátkodobě dočasně nedostupný v případě údržby dat nebo výpadků serveru.

4.4. Je-li Digitální obsah poskytován za úplatu, bude kupujícímu zpřístupněn až po úplném zaplacení Ceny Digitálního obsahu. Čas zpřístupnění Digitální obsahu závisí na zvoleném způsobu platby. V případě, že Kupující hradí Cenu bankovním převodem, bude mu Digitální obsah zpřístupněn do 5 pracovních dnů od připsání Ceny na bankovní účet prodávajícího. V případě plateb on-line platební kartou nebo rychlým on-line převodem bude kupujícímu Digitální obsah zpřístupněn obratem pro provedení platby.

4.5. Je-li Digitální obsah poskytován zdarma, bude Kupujícímu zpřístupněn obratem po uzavření Smlouvy.

4.6. Digitální obsah je poskytován Kupujícímu v nejnovější verzi dostupné v době uzavření smlouvy. Prodávající nad rámec svých zákonných povinností neposkytuje žádné aktualizace digitálního obsahu.

4.7. Digitální obsah k plné funkčnosti vyžaduje hardwarové a softwarové vybavení umožňující otevřít a pracovat s dokumenty ve formátu pdf, připojení k síti internet s dostatečnou rychlostí připojení a funkční e-mailovou schránku udržovanou ve stavu schopném přijímat zprávy (dále „Digitální prostředí“).

4.7.1. Pdf soubory k tisku vyžadují stažení na elektronické zařízení (např. počítač, notebook) vybavené softwarem pro otevření dokumentů formátu pdf a přístupem k tiskárně.

4.7.2. Elektronické diáře ve formátu pdf vyžadují pro optimální funkčnost stažení na elektronický tablet s odpovídající velikostí úhlopříčky, který je vybaven softwarem pro otevření a editaci pdf souborů a je možné na něm psát prostřednictvím dotykového pera.

4.8. Na poskytnutý Digitální obsah se nevztahuje právo na odstoupení od Smlouvy poté, co bylo započato s plněním, tzn. poté, co byl Digitální obsah zpřístupněn.

4.9. V případě, že nebude Digitální obsah zpřístupněn Kupujícímu během 14 dnů od uzavření Smlouvy a je-li Kupující spotřebitelem, má právo během této 14denní lhůty od Smlouvy i bez udání důvodu odstoupit.

4.10. Vzhledem k tomu, že odstoupení od Smlouvy bez udání důvodu je možné jen tehdy, nebyl-li Kupujícímu Digitální obsah zpřístupněn, nevzniknou Kupujícímu žádné náklady spojené s jeho vrácením. Jakékoli náklady, které by Kupujícímu v souvislosti s odstoupením od smlouvy případně vznikly (např. náklady spojené se zasláním oznámení o odstoupení), nese v souladu se zákonem Kupující.

4.11. Je-li Prodávající v prodlení se zpřístupněním Digitálního obsahu, může Kupující odstoupit od smlouvy, nesplní-li Prodávající svoji povinnost bez zbytečného odkladu poté, co jej kupující vyzval k plnění nebo v dodatečné lhůtě, na níž se strany výslovně dohodly. Všechny přístupy k Digitálnímu obsahu jsou Kupujícímu poskytovány automaticky, pokud nedostane po zaplacení přístup, je třeba upozornit Prodávajícího na jeho elektronické adrese.

4.12.  Pokud nebyl Digitální produkt nebo přístupové údaje dodány v dodací lhůtě, je třeba nejprve zkontrolovat složky „hromadná pošta“ nebo „spam“.

4.13. Po zpřístupnění Digitálního obsahu je třeba zkontrolovat jeho funkčnost a dostupnost. Může se stát, že je Digitální obsah krátkodobě dočasně nedostupný v případě údržby dat nebo výpadků serveru. Web může být aktualizován bez předchozího upozornění. Vady Digitálního obsahu je nutné vytknout bez zbytečného odkladu po jejich zjištění oznámením odeslaným na elektronickou adresu Prodávajícího.

4.14. Prodávající neodpovídá za nedostupnost nebo jiné vady digitálního obsahu v případě nevyhovujícího Digitálního prostředí kupujícího (viz bod 4.7 těchto VOP).

4.15. Za účelem ověření, zda se vada vyskytla v důsledku nevyhovujícího Digitálního prostředí, má Kupující zákonnou povinnost poskytnout Prodávajícímu nezbytnou součinnost v míře, kterou lze rozumně požadovat a kterou lze zajistit technicky dostupnými prostředky, jež jsou pro Kupujícího co nejméně rušivé. V případě odmítnutí poskytnutí součinnosti má Kupující práva z vadného plnění jen tehdy, prokáže-li, že Digitální obsah není ve shodě se smlouvou.

- Smlouva je uzavřena v okamžiku potvrzení objednávky ze strany e-shopu.

- Změna objednávky je možná pouze po vzájemné dohodě.

5. Objednávka zboží a uzavření kupní smlouvy

5.1. Nakoupit lze na adrese www.eightAM.cz.

5.2. Objednávka je vytvořena v okamžiku kliknutí na tlačítko určené k dokončení objednávky označeného „Objednávka zavazující k platbě“. Do té doby můžete svoji objednávku v košíku libovolně upravovat, včetně způsobu dopravy a platby.

5.3. Při nákupu zboží je Vaší povinností poskytnout Nám všechny informace správně a pravdivě. Informace, které jste Nám poskytli při objednání Zboží budeme tedy považovat za správné a pravdivé.

5.4. Smlouva je uzavřena až v okamžiku, kdy vám objednávku potvrdíme. Potvrzení objednávky obdržíte na vámi zvolenou e-mailovou adresu, proto vás žádáme o překontrolování správnosti vámi zadaných údajů. Přílohou potvrzení objednávky jsou rovněž tyto VOP a Reklamační řád.

5.5. Mohou nastat i případy, kdy Vám nebudeme moci Objednávku potvrdit. Jedná se zejména o situace, kdy Zboží není dostupné nebo případy, kdy objednáte větší počet kusů Zboží, než kolik je z naší strany umožněno. Informaci o maximálním počtu Zboží Vám však vždy v rámci E-shopu předem poskytneme a neměla by pro Vás být tedy překvapivá. V případě, že nastane jakýkoli důvod, pro který nemůžeme Objednávku potvrdit, budeme Vás kontaktovat a zašleme Vám nabídku na uzavření Smlouvy v pozměněné podobě oproti Objednávce. Smlouva je v takovém případě uzavřena ve chvíli, kdy Naši nabídku potvrdíte.

5.6. Následná změna objednávky je možná pouze po vzájemné dohodě, popřípadě za podmínek stanovených zákonem nebo těmito VOP.

5.7. Objednávky přes e-shop www.eightAM.cz lze vytvářet nonstop.

5.8. Děláme vše pro to, aby k výpadkům e-shopu nedocházelo, ale výjimečným výpadkům není možné zcela předejít. Proto v případě výpadku informačního systému nebo zásahu vyšší moci (např. výpadek elektřiny) neodpovídáme za nedodržení provozní doby e-shopu.

5.9. eightAM si vyhrazuje v případě nákupu jakýmkoli způsobem vlastnické právo k věci až do okamžiku, kdy dojde z vaší strany k zaplacení celé kupní ceny.

5.10. Náklady kupujícího vzniklé při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na telefonní hovory, náklady na internetové připojení apod.) na straně kupujícího, hradí kupující sám.

- Doručuji prostřednictvím:

- Dodací lhůta je obvykle 2-3 pracovní dny, ve výjimečných případech (například ve vánočním období) se může prodloužit na 14 pracovních dní.

- Zboží je možné doručit pouze v rámci ČR.

6. Možnosti doručení zboží

6.1. Dojde-li z vaší strany k použití slevového nebo obdobného poukazu v rozporu s jeho podmínkami, můžeme takovou smlouvu prohlásit za neplatnou.

6.2. Způsoby, podmínky a ceny jednotlivých doručení naleznete zde:

6.2.1. Osobní odběr na výdejních místech společností Zásilkovna, Balíkovna, Česká pošta;

Zásilkovna – vyzvednutí na výdejním místě 75 Kč;

Balíkovna – vyzvednutí na výdejním místě 80 Kč;

Česká pošta – balík na poštu 80 Kč.

Dodací lhůta se může lišit dle druhu a vytížení dopravce. Obvykle dodání trvá cca 2-3 pracovní dny. Ve výjimečných případech (například ve vánočním období) může být doba dodání až 14 pracovních dní.

6.2.2. Doručení prostřednictvím dopravních společností Česká pošta, Zásilkovna.

Česká pošta - doručení na adresu 95 Kč;

Zásilkovna - doručení na adresu 95 Kč.

Dodací lhůta se může lišit dle druhu a vytížení dopravce. Obvykle dodání trvá cca 2-3 pracovní dny. Ve výjimečných případech (například ve vánočním období) může být doba dodání až 14 pracovních dní.

6.2.3. Elektronický obsah je doručen na vaši e-mailovou adresu, popřípadě zpřístupněním adresy webové stránky, kde je digitální obsah umístěn.

6.3. Zboží je možné doručit pouze v rámci České republiky.

6.4. Doba doručení Zboží vždy závisí na jeho dostupnosti a na zvoleném způsobu doručení a platby. Doba uvedená na E-shopu je pouze orientační a může se lišit od skutečné doby dodání. V případě osobního odběru na provozovně Vás vždy o možnosti vyzvednutí Zboží budeme informovat prostřednictvím e-mailu.

6.5. Po převzetí Zboží od dopravce je Vaše povinnost zkontrolovat neporušenost obalu Zboží a v případě jakýchkoli závad tuto skutečnost neprodleně oznámit dopravci a Nám. V případě, že došlo k závadě na obalu, která svědčí o neoprávněné manipulaci a vstupu do zásilky, není Vaší povinností Zboží od dopravce převzít.

6.6. V případě, kdy porušíte svoji povinnost převzít Zboží, s výjimkou případů dle bodu 6.5. Podmínek, nemá to za následek porušení Naší povinnosti Vám Zboží doručit. Zároveň to, že Zboží nepřevezmete, není odstoupení od Smlouvy mezi Námi a Vámi. Nám ale v takovém případě vzniká právo od Smlouvy odstoupit z důvodu Vašeho podstatného porušení Smlouvy. Pokud se rozhodneme tohoto práva využít, je odstoupení účinné v den, kdy Vám toto odstoupení doručíme. Odstoupení od Smlouvy nemá vliv na nárok na uhrazení Ceny za dopravu, případně na nárok na náhradu škody, pokud vznikla.

6.7. Pokud je z důvodů vzniklých na Vaší straně Zboží doručováno opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo ve Smlouvě dohodnuto, je Vaší povinností nahradit Nám náklady s tímto opakovaným doručením spojené. Platební údaje pro zaplacení těchto nákladů Vám zašleme na Vaši e-mailovou adresu uvedenou ve Smlouvě a jsou splatné 14 dnů od doručení e-mailu.

6.8. Nebezpeční škody na Zboží na Vás přechází v okamžiku, kdy ho převezmete. V případě, kdy Zboží nepřevezmete, s výjimkou případů dle bodu 6.5. Podmínek, na Vás nebezpečí škody na Zboží přechází v okamžiku, kdy jste měli možnost ho převzít, ale z důvodů na Vaší straně k převzetí nedošlo. Přechod nebezpečí škody na Zboží pro Vás znamená, že od tohoto okamžiku nesete veškeré důsledky spojené se ztrátou, zničením, poškozením či jakýmkoli znehodnocením Zboží.

6.9. V případě, že Zboží nebylo v E-shopu uvedeno jako skladem a byla uvedena orientační doba dostupnosti Vás budeme vždy informovat v případě:

6.9.1. mimořádného výpadku výroby Zboží, přičemž Vám vždy sdělíme novou očekávanou dobu dostupnosti nebo informace o tom, že nebude možné Zboží dodat;

6.9.2. prodlení s dodáním Zboží od Našeho dodavatele, přičemž Vám vždy sdělíme novou očekávanou dobu dodání.

6.10. V případě, že nebudeme schopni Vám Zboží dodat ani do 30 dnů od uplynutí doby doručení Zboží uvedené v potvrzení Objednávky, a to z jakéhokoli důvodu, jsme My i Vy oprávněni od Smlouvy odstoupit.

6.11. Náklady spojené s balením a dodáním zboží na území České republiky, jsou vždy uvedeny před odesláním objednávky prostřednictvím stránek tohoto internetového obchodu.

- Cena zboží je na webu uvedena jako konečná a v českých korunách.

- V ceně zboží není zahrnuta doprava, balné a dobírka.

- Cena objednávky zahrnuje cenu zboží a cenu dopravy, popřípadě balné a dobírku, jsou-li zvoleny.

7. Cena produktů

7.1. Na webu jsou uvedeny aktuální ceny produktů. Prodávající je oprávněn měnit ceny produktů s tím, že pro kupujícího platí vždy cena, která je aktuální v okamžiku odeslání objednávky. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.

7.2. Veškeré naše ceny jsou konečné, v české měně (Kč) a včetně DPH. V ceně zboží není zahrnuta cena dopravy, balného a případně dobírky, která se zobrazí až v poslední fázi tzv. košíku podle vašeho výběru.

7.3. Cena objednávky je v souhrnu objednávky před odesláním objednávkového formuláře uvedena jako konečná včetně nákladů na balení a dodání zboží.

7.4. Vzhledem k charakteru služeb a digitálního obsahu nevznikají žádné náklady na dopravu ani jiné náklady spojené s jejich poskytnutím či zpřístupněním. Cena uvedená v souhrnu objednávky před odesláním objednávkového formuláře je tedy v případě služeb a digitálního obsahu cenou konečnou.

 7.5. Mohou nastat případy, kdy dojde k chybnému uvedení ceny zboží. Takovými případy jsou zejména:

7.5.1. cena zboží je na první pohled zjevně nesprávná (např. se výrazně odchyluje od obvyklé ceny zboží),

7.5.2. cena souvisejících služeb jako doprava, pojištění prodloužené záruky apod., je zjevně nesprávná,

7.5.3. v ceně zboží chybí nebo přebývá jedna či více cifer, nebo

7.5.4. sleva na zboží přesahuje 50 %, aniž by takové zboží bylo součástí zvláštní marketingové či výprodejové akce.

7.6. V případech uvedených v předchozím bodě VOP si prodávající vyhrazuje právo smlouvu neuzavřít, popřípadě od takové smlouvy odstoupit i poté, pokud jste již obdrželi e-mail potvrzující objednávku. O takovém kroku vás musíme neprodleně informovat.

7.7. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám.

- Zboží a dopravu můžeš zaplatit těmito způsoby:

- Papíry si šetřím na výrobu diářů, faktury tedy netisknu a jsou odeslány v elektronické formě e-mailem. :)

8. Způsob platby a splatnost ceny

8.1. Cenu produktu je možné uhradit způsoby uvedenými na webovém rozhraní. Cena produktu se hradí v Korunách českých.

8.2. Cenu za zboží a případné náklady spojené s dopravou, úpravou produktu (pokud ji prodávající poskytuje přímo v internetovém obchodě), může kupující uhradit těmito způsoby:

8.2.1. bezhotovostně prostřednictvím rychlého bankovního převodu (tzv. platební tlačítko),

8.2.2. bezhotovostně prostřednictvím online platby kartou,

8.2.3. bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího č. 268198943/0600, vedený u společnosti Moneta Money Bank.

8.3. V případě bezhotovostní platby je cena produktu splatná bezprostředně po uzavření smlouvy, závazek kupujícího uhradit cenu produktu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího. Pokud kupující neuhradí cenu řádně a včas, smlouva zaniká, pokud prodávající nesdělí kupujícímu jinak.

8.4. V případě úhrady ceny produktu bankovním převodem obdrží kupující pokyny k platbě v podobě zálohové faktury v e-mailu potvrzujícím přijetí objednávky. Při platbě se kupujícímu doporučuje uvést příslušný variabilní symbol, aby mohla být platba rychle spárována a produkt co nejdříve dodán. Kupní cena je splatná do 5 dnů od uzavření kupní smlouvy.

8.5. Cena je považována za zaplacenou v okamžiku, kdy je příslušná částka připsána na bankovní účet prodávajícího. Po přijetí platby vystaví prodávající doklad o přijaté platbě (fakturu), která zároveň slouží i jako dodací list, a zašle ji kupujícímu na e-mail uvedený v objednávce.

- Odstoupení od smlouvy do 14 dnů (výjimky uvedeny v podrobných VOP - například digitální obsah nebo obsah upravený na míru).

- Formulář o odstoupení najdeš TADY, vyplněný pošli na info@eightAM.cz

- Nepoškozené zboží pošli do 14 dnů od odstoupení od smlouvy na adresu Aneta Krejsová, Hlavní 28, 691 54 Týnec

9. Odstoupení od kupní smlouvy a vrácení zboží

9.1. Jako spotřebitel máte právo vrátit zboží ve lhůtě 14 dnů, pokud jste jej zakoupili distančně, tzn. například přes e-shop www.eightAM.cz. Zboží musíte v takovém případě vrátit neponičené, nepoškozené a bez známek používání. Zboží byste si měli vyzkoušet a prohlédnout stejně, jako kdybyste tak činili v běžné kamenné prodejně. Pokud budou na zboží známky opotřebení nebo jiného užívání, můžeme ještě před navrácením kupní cenu ponížit o náhradu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku takového zacházení.

9.2. Odstoupit od smlouvy můžete následujícími způsoby:

9.2.1. Vyplněním a odesláním vzorového formuláře na elektronickou adresu Prodávajícího:

info@eightAM.cz

9.2.2. Od smlouvy můžete odstoupit i korespondenčně odesláním vzorového formuláře na adresu:

Ing. arch. Aneta Krejsová

Hlavní 28, 691 54 Týnec

9.3. Jakmile odstoupíte od smlouvy, musíte nám zboží vrátit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od samotného odstoupení od smlouvy. Zboží vracíte na své náklady, které vám nebudou proplaceny. Zboží by mělo být nepoškozené, nepoužívané a čisté, včetně veškerého příslušenství, které jste k němu obdrželi. Pokud je to možné, zboží by mělo být vráceno v originálním obalu.

9.4. V případě, že je předmětem závazku mezi prodávajícím a kupujícím poskytnutí digitálního obsahu, služby digitálního obsahu a věci s digitálními vlastnostmi, který není dodán na hmotném nosiči, spotřebitel výslovně souhlasí se započetím plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a že bere na vědomí, že udělením souhlasu zaniká jeho právo odstoupit od smlouvy podle § 1837 písm. l). Klasickým příkladem jsou digitální diáře a pdf soubory k tisku.

9.5. Dalším případem, kdy nemůžete odstoupit od smlouvy je zboží, které jsme jakkoli upravili na základě vaší osobní žádosti.

9.6. V případě, že vrátíte zboží poškozené, poškrábané, či s jinými známkami opotřebení, můžeme vám vracenou kupní cenu zboží ponížit o částku, která odpovídá takovému opotřebení. V takových případech dojde k vyčíslení škody, o kterou bude vaše vrácená kupní cena ponížena.

9.7. Peníze vám budou po odstoupení od smlouvy vráceny do 14 dnů od doručení zboží na naši adresu. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než bude zboží doručeno zpět prodávajícímu. Peníze budou vráceny stejným způsobem, jakým probíhala platba.

9.8. Je-li v nabídce prodávajícího několik možností doručení zboží, je při odstoupení od smlouvy a vrácení zboží kupujícím zpět prodávajícímu vždy kupujícímu vracena částka poštovného dle nejlevnějšího způsobu doručení dle dané varianty. Tato částka je vrácena prodávajícím kupujícímu, oproti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

9.9. Pokud jste zároveň v souvislosti s nákupem zboží obdrželi od prodávajícího dárky, a využili jste možnost odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů, musíte nám rovněž se zbožím vrátit i poskytnuté dárky.

9.10. Pro odstoupení od kupní smlouvy, je možné využít formuláře poskytnutého prodávajícím.

9.11. Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy až do okamžiku převzetí zboží kupujícím. Může tak učinit v několika případech, jako je například nutnost úpravy virtuálního zboží, z důvodu nedostupnosti zboží a jiných případů vzniklých třetí stranou.

9.12. V případě chybného nacenění zboží, blíže popsaného v kapitole 6. těchto VOP, má prodávající právo odstoupit od smlouvy. V takovém případě dojde ze strany prodávajícího ke stornování objednávky, popřípadě k jinému vyrozumění, ze kterého bude patrné, že prodávající od smlouvy odstupuje. Pokud jste již zaplatili část kupní ceny zboží, bude vám tato částka vrácena zpět stejným způsobem nejpozději do 14 dnů ode dne následujícího po odstoupení od smlouvy prodávajícím.

- Při vadném plnění máš dle závažnosti vady právo na:

- Pokud je se zbožím něco v nepořádku, neprodleně se mi prosím ozvi na e-mail info@eightAM.cz a domluvíme se na nápravě chyby a dalším postupu.

- Vyřízení reklamace do 30 dnů od jejího obdržení.

- Formulář o odstoupení od smlouvy najdeš TADY, vyplněný pošli na info@eightAM.cz

10. Reklamace, práva z vadného plnění

10.1. Prodávající zaručuje, že v době přechodu nebezpečí škody na Zboží podle bodu 6.8. Podmínek je Zboží bez vad, zejména pak, že:

10.1.1. má vlastnosti, které jsme si s Vámi dohodli, a pokud nebyly výslovně dohodnuty, pak takové, které jsme u popisu Zboží uvedli, případně takové, které lze s ohledem na povahu Zboží očekávat;

10.1.2. je vhodné pro účely, které jsme uvedli nebo pro účely, které jsou pro Zboží tohoto typu obvyklé;

10.1.3. odpovídá jakosti nebo provedení dohodnutého vzorku, pakliže byla jakost nebo provedení stanovena podle vzorku;

10.1.4. je v odpovídajícím množství a hmotnosti;

10.1.5. splňuje požadavky na něj kladené právními předpisy;

10.1.6. není zatíženo právy třetích stran.

10.2. Práva a povinnosti ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy.

10.3. V případě, že bude mít Zboží vadu, tedy zejména pokud nebude splněna některá z podmínek dle bodu 10.1., můžete Nám takovou vadu oznámit a uplatnit práva z vadného plnění (tedy Zboží reklamovat) zasláním e-mailu či dopisu na Naši adresu uvedenou u Našich identifikačních údajů. V uplatnění práva z vadného plnění je třeba zvolit, jak chcete vadu vyřešit. Reklamaci vyřídíme v souladu s Vámi uplatněným právem z vadného plnění. V případě, že si nezvolíte řešení vady, máte práva uvedená v bodu 10.5. i v situacích, kdy vadné plnění bylo podstatným porušením Smlouvy.

10.4. Je-li vadné plnění podstatným porušením Smlouvy, máte následující práva:

10.4.1. na odstranění vady dodáním nového Zboží bez vady, nebo dodáním chybějící části Zboží;

10.4.2. na odstranění vady opravou Zboží;

10.4.3. na přiměřenou slevu z Ceny;

10.4.4. na odstoupení od Smlouvy.

V případě, že zvolíte vyřešení dle bodů 10.4.1. nebo 10.4.2. a My vadu takto neodstraníme v přiměřené lhůtě, kterou jsme uvedli, nebo Vám sdělíme, že tímto způsobem vadu neodstraníme vůbec, máte práva dle bodů 10.4.3. a 10.4.4., i když jste je v rámci reklamace původně nepožadovali. Zároveň pokud si zvolíte odstranění vady opravou Zboží a My zjistíme, že je vada neopravitelná, oznámíme Vám to a můžete si zvolit jiný způsob odstranění vady.

10.5. Je-li vadné plnění nepodstatným porušením Smlouvy, máte následující práva:

10.5.1. na odstranění vady dodáním nového Zboží bez vady, nebo dodáním chybějící části Zboží;

10.5.2. na odstranění vady opravou Zboží;

10.5.3. na přiměřenou slevu z Ceny.

Pokud však vadu neodstraníme včas nebo odmítneme vadu odstranit, vzniká Vám právo od Smlouvy odstoupit. Odstoupit můžete také v případě, kdy nemůžete Zboží řádně užívat pro opakovaný výskyt vad po opravě Zboží nebo při větším počtu vad Zboží.

10.6. V případě podstatného i nepodstatného porušení nemůžete odstoupit od Smlouvy, ani požadovat dodání nové věci, pokud nemůžete vrátit Zboží ve stavu, v jakém jste ho obdrželi. To ale neplatí v následujících případech:

10.6.1. došlo-li ke změně stavu Zboží v důsledku prohlídky za účelem zjištění vady;

10.6.2. bylo-li Zboží použito ještě před objevením vady;

10.6.3. nebyla-li nemožnost vrácení Zboží v nezměněném stavu způsobena Vaším jednáním anebo Vaším opomenutím,

10.6.4. došlo-li z Vaší strany před objevením vady k prodeji, spotřebování nebo pozměnění Zboží při obvyklém použití; pokud k tomu však došlo jen částečně, je Vaší povinností tu část Zboží, kterou vrátit lze a v takovém případě Vám nebude vrácena část Cen odpovídající Vašemu prospěchu z užití části Zboží.

10.7. Do 5 pracovních dnů od obdržení reklamace Vám na e-mailovou adresu potvrdíme, že jsme reklamaci obdrželi, kdy jsme ji obdrželi a předpokládanou dobu trvání vyřízení reklamace. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů od jejího obdržení. Lhůta může být po naší vzájemné dohodě prodloužena. Pokud lhůta marně uplyne, můžete odstoupit od Smlouvy.

10.8. O vyřízení reklamace Vás budeme informovat e-mailem. Pokud je reklamace oprávněná, náleží Vám náhrada účelně vynaložených nákladů. Tyto náklady jste povinni prokázat, např. účtenkami či potvrzeními o ceně za dopravu. V případě, že došlo k odstranění vady dodáním nového Zboží, je Vaší povinností Nám původní Zboží vrátit, náklady na toto vrácení však hradíme My.

10.9. V případě, že jste podnikateli, je Vaší povinností oznámit a vytknout vadu bez zbytečného odkladu poté, co jste ji mohli zjistit, nejpozději však do tří dnů od převzetí Zboží.

10.10. V případě, že jste spotřebitel, máte právo uplatit práva z vadného plnění u vady, která se vyskytne u spotřebního Zboží ve lhůtě 24 měsíců od převzetí Zboží.

10.11. Ustanovení ohledně práva z vad se nepoužijí v případě:

10.11.1. Zboží, které je prodávané za nižší Cenu, na vadu, pro kterou byla nižší Cena ujednána;

10.11.2. opotřebení Zboží způsobeného jeho obvyklým užíváním;

10.11.3. použitého Zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou Zboží mělo, když jste jej převzali;

10.11.4. kdy to vyplývá z povahy Zboží.

- Zásady GDPR najdeš TADY

11. Bezpečnost a ochrana informací, GDPR

11.1. Ve věci ochrany a zpracování vašich údajů jako kupujícího ze strany prodávajícího se použijí tyto Zásady ochrany osobních údajů.

12. Závěrečná ustanovení

12.1. Vztahy a případné spory, které vzniknou na základě smlouvy, budou řešeny výhradně podle práva České republiky a budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

12.2. Smlouva je uzavírána v českém jazyce. Pokud vznikne pro potřebu kupujícího překlad textu smlouvy, platí, že v případě sporu o výklad pojmů platí výklad smlouvy v českém jazyce.

12.3. Smlouva je uzavírána na dobu určitou, do doby splnění povinností prodávajícího a kupujícího, které ze smlouvy vyplývají.

12.4. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím se řídí občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

12.5. Je-li některé ustanovení VOP neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

12.6. Přílohou těchto VOP je vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy spotřebitelem.

12.7. Prodávající je oprávněn tyto VOP jednostranně měnit. Pro kupujícího však platí text VOP účinný k datu jeho objednávky.

12.8. Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 15. 7. 2024.